A marca de uma empresa não é apenas seu logotipo ou slogan; é a essência do que ela representa. No centro dessa essência está o manifesto da marca, uma declaração poderosa que deve refletir os valores, a missão e a visão da empresa. No entanto, escrever um manifesto da marca que seja genuíno e não soe como um conjunto de frases clichês é um desafio.
A Essência do Manifesto da Marca: Valores, Missão e Visão
Delimitando o cerne de uma marca: a fundação de todo empreendimento.
Todo negócio tem um propósito, um motivo para existir. Este propósito, junto com os valores centrais da empresa e sua visão para o futuro, formam a espinha dorsal do manifesto da marca. Eles são os pilares sobre os quais todas as outras estratégias e decisões são baseadas. Uma marca sem esses pilares fundamentais é como um edifício sem alicerces.
O Coração da Marca
Um manifesto da marca não é apenas um texto elegante para o site da sua empresa ou um folheto. Ele deve capturar a essência da marca – seus valores fundamentais, sua missão e sua visão para o futuro. Por exemplo, quando a Starbucks afirma que “se esforça para inspirar e nutrir o espírito humano”, isso não é apenas sobre vender café; é sobre criar uma comunidade e uma experiência.
Formando a Base do Branding
Um manifesto bem elaborado fornece um guia para todas as decisões de branding, desde o design do logotipo até as campanhas de marketing. A Patagonia, por exemplo, tem uma missão clara de “construir o melhor produto, não causar dano desnecessário e usar os negócios para inspirar e implementar soluções para a crise ambiental”. Essa missão não só informa seu manifesto, mas também sua abordagem de negócios e marketing.
Evitando um Manifesto Vazio: Dicas para Autenticidade
Navegando além dos clichês: Como garantir que seu manifesto ressoe genuinamente.
Na busca por autenticidade, muitas marcas caem na armadilha de usar jargões e frases genéricas. Um manifesto autêntico não é apenas sobre o que soa bem; é sobre capturar a verdadeira essência da marca de uma maneira que ressoe com o público-alvo. Isso requer introspecção, compreensão do público e uma abordagem honesta à escrita.
Ressonância e Relevância
Um manifesto precisa ser relevante para seu público-alvo. Não é sobre o que a marca quer dizer, mas sobre o que o público-alvo quer ouvir e como eles querem se sentir. Uma pesquisa da Edelman mostrou que 64% dos consumidores agora compram com base em crenças. Portanto, seu manifesto deve capturar essas crenças de maneira autêntica.
Evite Jargões e Genéricos
Frases como “somos apaixonados pela excelência” ou “nos esforçamos para ser os melhores” são genéricas e não dizem nada específico sobre a marca. Um manifesto eficaz deve ser específico, tangível e diferenciado. Segundo uma pesquisa da Lucidpress, apresentações consistentes de marca levam a um aumento de receita de 33%. Consistência não significa apenas usar as mesmas cores ou logotipos, mas também manter uma mensagem de marca consistente e específica.
Mantenha-o Vivo
Um manifesto não deve ser algo que é escrito e depois esquecido. Deve ser revisitado, reavaliado e, se necessário, reescrito à medida que a marca cresce e se desenvolve. Empresas como a Coca-Cola, por exemplo, adaptaram seus manifestos ao longo do tempo para refletir as mudanças na sociedade e nas prioridades da marca.
Em conclusão, um manifesto da marca é mais do que palavras em um papel. É a alma da marca, a promessa que ela faz a seus clientes e a base para todas as decisões de branding. Quando feito corretamente, pode ser uma ferramenta poderosa para conectar-se com os consumidores em um nível emocional profundo.
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