Da aspiração à realidade: como a construção de uma marca acontece (e o que muda entre o zero e o já existente)

Você tem dúvidas sobre como uma marca é construída? Seja na Salcio ou em outros escritórios, o processo pode ter similaridades e diferenças cruciais. Neste artigo, vamos mergulhar nos bastidores da construção de uma marca, abordando tanto a parte estratégica quanto a visual. Prepare-se, pois este é um mergulho profundo no universo do branding!

A primeira coisa a entender é a distinção fundamental: empresa vs. marca. Uma empresa existe, opera, tem clientes e funcionários, vende produtos ou presta serviços. Uma marca, por outro lado, é a percepção que o público tem dessa empresa. E é possível ter uma empresa sem uma marca forte.

Vamos explorar dois cenários: a empresa que nasce do zero e a empresa já existente que precisa construir uma marca forte.

Sua empresa está começando do zero ou já tem história, mas precisa de uma marca forte para impulsionar seu crescimento? Entenda a abordagem estratégica ideal para cada caso. Agende uma call estratégica com o estrategista de marca da Salcio.

O cenário do zero: da aspiração à promessa de futuro

Se sua empresa está nascendo agora e você quer começar a construir sua marca do jeito certo, o ponto de partida é a aspiração. Uma empresa nova não tem o peso, a consistência ou o histórico de uma já estabelecida. Não há cultura consolidada, clientes para entrevistar ou cases em andamento.

Nesse caso, o projeto começa com a visão dos fundadores – o que eles aspiram que a marca seja no futuro. Isso ainda está muito no plano de negócio, ou muitas vezes, apenas na cabeça dos sócios. E aqui entra um papel fundamental do nosso trabalho: alinhar essas diferentes visões. Já vi podcasts destacarem que somos quase psicólogos, mediando conflitos entre sócios para colocar todos na mesma página, definindo qual será a promessa da marca.

Esse alinhamento é crucial e geralmente acontece durante o briefing, que é comum a todos os projetos. No entanto, a análise de concorrentes, para uma marca nova, tem um viés diferente: o foco não é tanto na diferenciação, mas na identificação. Como se destacar se você é o mais novo, o menor? O objetivo é encontrar gaps de comunicação, estilos que ninguém explorou, um espaço para se apropriar de uma característica que se torne sua.

Sua empresa está nascendo e você quer construir uma marca com uma promessa clara e um posicionamento único desde o início? Comece com uma base estratégica sólida. Agende uma call estratégica com o estrategista de marca da Salcio.

O posicionamento para marcas novas: a comunicação constrói a percepção

Para uma marca nova, o projeto de posicionamento será fortemente focado em comunicação. A promessa interna, alinhada entre os sócios (que geralmente são o “todo mundo” da empresa nessa fase), precisa ser traduzida em diretrizes de comunicação que gerem a percepção desejada externamente.

É o famoso “parecer ser antes de ser”. Não se trata de enganar, mas de construir uma imagem para que as pessoas comecem a identificar a marca por aquilo que ela quer se tornar. Assim, quando a marca conseguir entregar essa promessa de forma consistente, a confiança será estabelecida.

Visualmente, marcas novas têm a vantagem de uma “folha em branco”. Não há apego emocional a logotipos antigos ou identidades visuais datadas. Isso oferece mais liberdade para criar um universo visual 100% alinhado ao posicionamento definido. Não há compromisso com algo anterior, apenas com a estratégia.

Sua marca precisa de um posicionamento que direcione sua comunicação para construir a percepção desejada no mercado? Crie uma estratégia que construa sua reputação desde o primeiro dia. Agende uma call estratégica com o estrategista de marca da Salcio.

O cenário da marca existente: respeitando a história e identificando a evolução

Para uma empresa que já existe e precisa construir ou revitalizar sua marca, o processo é diferente. Não podemos descartar a história, a cultura já desenvolvida e o apego emocional dos fundadores ou da equipe.

Aqui, o trabalho começa com um diagnóstico aprofundado. Onde a marca se encaixa? Onde ela se diferencia (ou não)? O que funciona e o que não funciona? Às vezes, o projeto original foi bem feito para a sua época, mas as demandas evoluíram (digitais, expansão de portfólio) e aquela identidade visual já não cumpre mais o seu papel.

O desafio é equilibrar o respeito à história com a necessidade de evolução. Não dá para simplesmente “trocar tudo” como se fosse uma marca nova (imagine a Coca-Cola sem sua famosa onda!). É preciso identificar o que pode ser melhorado, o que pode ser descartado e o que deve evoluir. Recentemente, trabalhamos com uma empresa de 20-25 anos que precisava de um reposicionamento estratégico. A identidade visual, embora não fosse ruim, era de 20 anos atrás. As demandas de comunicação haviam mudado drasticamente, exigindo um visual mais digital e direto, alinhado à nova promessa de marca.

Sua marca tem uma história rica, mas sua identidade visual não acompanha mais as demandas do mercado? Revitalize sua imagem sem perder sua essência. Agende uma call estratégica com o estrategista de marca da Salcio.

A profundidade da estratégia: cultura e processos internos

A grande diferença na parte estratégica para uma empresa existente é a profundidade do processo. O foco não é apenas na comunicação externa, mas em um mergulho intenso na cultura e nos processos internos.

É preciso alinhar a cultura, organizar internamente para que a promessa da marca seja verdadeira e vivenciada por todos. Nosso papel é identificar o que já é autêntico dentro da empresa – seus diferenciais, sua cultura –, acentuá-lo e colocá-lo em um pedestal. Todas as pessoas internamente precisam estar cientes e concordar com isso para que a marca seja real.

Não é um processo de imposição, mas de colaboração. Discutimos com a equipe do cliente para chegar a um lugar interessante, porque quem vai conviver com essas mudanças é o próprio cliente. Se impomos uma promessa que não pode ser cumprida internamente, a credibilidade se desfaz.

Sua marca precisa de uma estratégia que vá além da superfície, integrando sua cultura e processos internos para um posicionamento autêntico? Construa uma marca de dentro para fora. Agende uma call estratégica com o estrategista de marca da Salcio.

Conclusão: Branding é um processo contínuo de alinhamento

Em resumo, a construção de uma marca, seja ela nova ou existente, é um processo dinâmico de alinhamento constante.

• Marca Nova: Menos profundidade estratégica (foco na aspiração e comunicação externa), mais liberdade visual (folha em branco).
• Marca Existente: Maior profundidade estratégica (mergulho na cultura e processos internos), necessidade de respeitar a história visual e identificar o que pode evoluir.

Em ambos os casos, a construção é sobre identificar o que a marca é (ou quer ser), prometer isso de forma clara e entregar consistentemente. É um jogo de longo prazo que exige avaliação contínua para garantir que a marca continue relevante e eficaz.

Sua marca está pronta para um processo de construção ou revitalização que garanta alinhamento, consistência e um futuro próspero? Não deixe sua marca ao acaso. Agende sua call estratégica com o estrategista de marca da Salcio e comece a construir seu legado.